Du sitter på bussen til jobb og har tenkt å bruke noen minutter på et par spinn før dagen starter. Det mange gjør feil i den situasjonen, er å fylle ut registreringen i full fart uten å se på navn, adresse og fødselsdato.
Kontoen din hos 888 Casino
Hva trenger jeg for å registrere meg?
Du trenger en e-postadresse du faktisk bruker, og et passord du ikke bruker andre steder. Navn, adresse og fødselsdato må stemme med det som står på bankkortet eller kontoen du senere betaler med. Bruk et passord med både tall og bokstaver, og skriv det inn to ganger før du går videre. Sjekk at e-postadressen er riktig stavet før du sender skjemaet.
Hvorfor blir registreringen min avvist?
Det vanligste er at opplysningene ikke stemmer helt med hverandre. En skrivefeil i postnummeret eller et mellomnavn som mangler, er nok til at kontoen ikke blir godkjent. Du kan også ha oppgitt en alder under grensen eller brukt en e-postadresse som allerede er knyttet til en konto. Rett opplysningene og send inn på nytt, så går det som regel gjennom.
Må jeg bekrefte e-postadressen før jeg kan spille?
Ja, du må åpne lenken som kommer til innboksen din, før kontoen er i bruk. Noen ganger havner den i søppelpost eller i en egen mappe for reklame. Vent noen minutter, og be om en ny lenke hvis den ikke dukker opp. Sjekk også at du skrev adressen riktig da du registrerte deg.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, én konto per person er regelen, og den gjelder uansett hvilken enhet du spiller på. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. En ekstra konto kan føre til at begge blir stengt, og da mister du tilgangen til pengene dine. Hos 888 Casino registrering ligger alt av spilling og uttak samlet på den ene kontoen du har registrert.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn?
Ta kontakt med kundestøtten før du gjør et innskudd eller et uttak. De kan rette opplysninger som er feil, men de trenger dokumentasjon på hvem du er. Legg ved et bilde av gyldig legitimasjon der navn og fødselsdato er tydelig. Ikke lag en ny konto for å omgå feilen, for det skaper bare mer arbeid for deg senere.
Velkomsttilbudet ved første innskudd
Hva innebærer 888 casino bonus?
Velkomsttilbudet gis til nye spillere ved første innskudd, og det består av en bonus du kan spille for. Hvor mye du får, henger sammen med hvor mye du setter inn. Bonusen er ikke penger du kan ta rett ut, den må først brukes etter reglene som følger med. Sjekk hvilke spill som teller mot vilkårene før du begynner å spille bonusen.
Hvordan bruker jeg en 888 casino bonuskode?
Har du fått en kode, legges den inn i feltet for bonuskode i kassen før du bekrefter innskuddet. Koden må skrives nøyaktig slik den er gitt, uten ekstra mellomrom. Noen tilbud krever ingen kode og aktiveres automatisk, så les hva som gjelder for ditt tilbud. Sjekk at koden er registrert før du trykker på betal.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg satte inn penger?
Det kan skyldes at koden manglet, at innskuddet ble gjort på en måte som ikke kvalifiserer, eller at du allerede hadde brukt tilbudet. Noen ganger er bonusen bare satt på pause til du har bekreftet e-postadressen. Ta en titt på kontosiden din for å se om et tilbud ligger klart der. Kontakt kundestøtten hvis du mener noe er galt.
Kan jeg ta ut bonuspengene med en gang?
Nei, bonuspengene må spilles gjennom etter reglene i tilbudet før de kan bli til uttakbare midler. Hvis du prøver å ta dem ut for tidlig, kan bonusen bli trukket tilbake. Spillene teller ulikt, så velg spill du vet bidrar mot kravet. Følg med på saldoen for bonus underveis, så ser du hvor langt du er kommet.
Gjelder velkomsttilbudet bare én gang?
Ja, tilbudet er knyttet til din første registrering og ditt første innskudd. Har du hatt en konto tidligere, kan du ikke få det samme tilbudet på nytt. Nye kampanjer kan dukke opp senere, men de har egne vilkår. Les beskrivelsen av hvert tilbud før du takker ja.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvilke betalingsmåter kan jeg velge?
Utvalget avhenger av hvor du bor, og det vises i kassen når du er logget inn. Vanlige løsninger er kort og ulike nettbetalinger, men hva som er tilgjengelig for deg, ser du først der. Du kan ikke se hele listen før kontoen er opprettet og bekreftet. Velg en metode du kjenner godt, så blir det mindre feil ved første innskudd.
Hvorfor er innskuddet mitt ikke kommet inn?
Først bør du sjekke om beløpet er trukket fra kontoen din i det hele tatt. Er det trukket, men ikke synlig hos casino 888, ligger det ofte en forsinkelse hos betalingsleverandøren. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Setter du inn to ganger, kan du ende med å betale dobbelt.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Alle spillere må gjennom en identitetssjekk før større uttak kan behandles. Du blir bedt om å sende bilde av legitimasjon og noen ganger av en regning med adressen din. Dette er vanlig prosedyre og beskytter både deg og kontoen. Send tydelige bilder med godt lys, så går sjekken raskere.
Kan jeg få uttaket tilbake til samme kort?
Uttak går som regel tilbake til den metoden du satte inn med, når det er mulig. Har du brukt flere metoder, kan uttaket bli fordelt mellom dem. Du ser hvilken metode som er valgt når du bekrefter uttaket. Sjekk at kontoopplysningene er riktige før du sender forespørselen.
Hva skjer hvis jeg angrer et uttak?
Noen uttak kan kanselleres mens de fortsatt er under behandling. Da går pengene tilbake til spillekontoen, og du kan bruke dem igjen. Er uttaket allerede sendt, kan det ikke stoppes. Vent derfor med å spille videre til du er sikker på at du vil ta ut pengene.
Slik spiller du på kontoen
Fungerer spillingen i nettleseren på telefonen?
Ja, du kan åpne 888 casino i nettleseren på telefonen og spille uten å laste ned noe. Sørg for at du er på en sikker tilkobling, og logg inn med samme konto som på datamaskinen. Skjermen er mindre, så sjekk at du trykker på riktig knapp før du setter i gang et spill. Lukk fanen når du er ferdig, spesielt hvis du låner bort telefonen.
Hvorfor avbrytes spillet mitt hele tiden?
Det skyldes ofte ustabilt nettverk eller at telefonen går i strømsparingsmodus. Bytt til wifi hvis signalet er svakt, og lukk andre apper som bruker nettet. Oppdater siden og logg inn på nytt før du fortsetter. Spillet bør fortsette der du slapp, men sjekk saldoen din etterpå.
Kan jeg sette grenser for egen spilling?
Ja, du kan sette grenser for innskudd og for hvor lenge du vil spille. Grensene ligger på kontosiden og gjelder fra det tidspunktet du bekrefter dem. En innskuddsgrense kan ikke heves med en gang, så tenk gjennom tallet før du lagrer. Bruk grensene aktivt, også når du føler at du har kontroll.
Hva gjør jeg hvis jeg har et spilleproblem?
Da bør du stoppe spillingen og bruke verktøyene for ansvarlig spill på kontoen din. Du kan be om en pause eller om å stenge kontoen midlertidig. Snakk med noen du stoler på, og søk hjelp hos en organisasjon for spillavhengighet. Ikke lån penger for å spille videre, og ikke jag tapene dine.
Hvordan logger jeg ut trygt på en delt enhet?
Trykk på logg ut etter at du er ferdig, i stedet for bare å lukke nettleseren. Tøm deretter nettleserdataene hvis du sitter på en datamaskin andre også bruker. På telefonen din bør du låse skjermen med kode. Del aldri passordet ditt med andre, heller ikke med noen som tilbyr seg å hjelpe deg med kontoen.