Jeg sammenlignet Comeon med kasinoet jeg hadde brukt før og gikk rett på innloggingsfeltet i min første økt. Først skrev jeg inn feil passord, og da jeg rettet det, kom jeg inn uten noe ekstra steg. Helhetsinntrykket er at innloggingen er rask, men at du bør vite hva du går til på forhånd.
Første steg og registrering
Jeg startet med å åpne nettstedet i nettleseren og fant skjemaet for nye spillere med en gang. Feltene er korte, og du fyller inn navn, adresse og kontaktinformasjon i rolig tempo. Etter innsendingen fikk jeg beskjed om at kontoen var klar, og jeg kunne logge inn. Det tok meg noen minutter å komme gjennom alt.
Første gang du logger inn, er det lurt å se over profilopplysningene med en gang. Der ligger navn og adresse, og du bør rette opp feil med én gang i stedet for senere. Jeg hadde skrevet postnummeret feil og måtte inn igjen for å rette det. Det er ingen krise, men det sparer deg for tid.
Comeon login krever at du husker brukernavn og passord, og du bør velge et passord du ikke bruker andre steder. Jeg brukte en passordhåndterer, så jeg slapp å skrive inn noe fra hukommelsen. Når du har logget inn én gang, går neste innlogging raskere. Det er verdt å bruke et par minutter på å gjøre dette riktig fra starten.
Under mitt første besøk gikk jeg rett til spillutvalget etter innloggingen. Comeon betting og kasinodelen ligger side om side, så du velger selv om du vil satse på sport eller spille spill. Jeg prøvde begge deler for å danne meg et bilde. Det fungerte greit, og jeg fant fram uten hjelp.
Opplevelsen på mobil
Jeg spilte mest fra telefonens nettleser, og innloggingsfeltet ligger øverst på skjermen. Du skriver inn de samme opplysningene som på datamaskinen, og siden tilpasser seg skjermstørrelsen. Det gikk fint å logge inn med én hånd. Ingen egen app trengs for dette.
Det du bør sjekke på mobil, er at nettleseren husker innloggingen slik du vil. Noen telefoner tilbyr å lagre passordet, og da slipper du å skrive det hver gang. Jeg valgte å ikke lagre det på en delt telefon. Vurder hvem som bruker enheten før du lar nettleseren huske noe.
En svakhet på mobil er at menyen kan bli trang når du beveger deg mellom kasino og sport. Du må trykke deg inn og ut av seksjoner for å finne det du leter etter. Jeg brukte litt tid på å venne meg til det. Etter noen økter gikk det av seg selv.
Comeon casino norge fungerer i nettleseren på de fleste telefoner jeg har prøvd. Du bør likevel sjekke at siden laster normalt på din enhet før du setter i gang med lengre økter. Jeg opplevde ingen store problemer, men jeg holdt meg til korte spilløkter. Det ga en jevn opplevelse uten avbrudd.
Bonusen i praksis
Bonusen dukket opp som et tilbud etter at jeg hadde logget inn første gang. Samtidig er selve innloggingen enkel, og Comeon login gir deg tilgang til hele kontoen med spill og tilbud. Du bør lese vilkårene før du takker ja. Jeg brukte tid på å forstå hva som krevdes av meg.
Det viktigste å sjekke er hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Noen spill bidrar mindre enn andre, og da kan du bli overrasket når du nærmer deg slutten. Jeg valgte spill som teller fullt ut. Da ble det lettere å følge med på framgangen.
Du bør også vite om det finnes en tidsfrist på bonusen. Har du ikke brukt den innen fristen, kan den falle bort uten at du merker det. Jeg satte meg et mål om å bruke den jevnt. Det gjorde at jeg ikke måtte stresse på slutten.
Et annet punkt er maksimal innsats mens bonusen er aktiv. Spiller du høyere enn taket, kan gevinsten bli trukket tilbake. Jeg holdt meg under taket hele veien. Du bør gjøre det samme hvis du vil beholde det du vinner.
Live chat
Jeg testet live chat med et spørsmål om innlogging og fikk svar i chattevinduet. Du finner chatten via hjelpesenteret når du er logget inn. Jeg skrev spørsmålet mitt i rolig tempo og ventet på svar. Det fungerte som forventet.
Det du bør gjøre, er å beskrive problemet konkret, for eksempel hvilken side som ikke lastet. Da slipper du flere runder fram og tilbake. Jeg skrev først et vagt spørsmål og måtte presisere. Etter det gikk det raskere.
Supporten svarer på norsk eller engelsk, så du kan velge det du er mest komfortabel med. Jeg skrev på norsk og fikk svar på samme språk. Det gjorde det lettere å forklare hva jeg mente. Du bør likevel være forberedt på at enkelte svar kommer på engelsk.
En ting å merke seg er at chatten ikke er døgnåpen på alle dager. Jeg sjekket åpningstidene før jeg skrev, og slapp å vente forgjeves. Utenfor åpningstidene kan du bruke hjelpesenteret i stedet. Der fant jeg svar på flere av spørsmålene mine.
Det som fungerte godt
Her er det jeg satte pris på underveis, med en konkret grunn for hvert punkt.
- Innloggingen er kort og oversiktlig, med få felt å fylle ut. Jeg kom inn på første forsøk etter at passordet var rettet.
- Kasino og sport ligger samlet på samme konto. Du slipper å opprette flere brukere for å veksle mellom dem.
- Siden fungerer i telefonens nettleser uten egen app. Det passer meg som bytter enhet ofte.
- Chatten svarer på norsk når du skriver norsk. Det gjorde det lettere å forklare problemet mitt.
- Bonusvilkårene står skrevet i klartekst på siden. Jeg kunne lese dem før jeg takket ja.
- Profilen er enkel å rette opp i etterpå. Jeg fikset postnummeret mitt uten hjelp fra support.
Det som irriterte meg
Noen sider ved opplevelsen tok mer tid enn jeg hadde lyst til å bruke, og det bør du vite om.
- Menyen på mobil blir trang når du beveger deg mellom seksjoner. Du må trykke flere ganger for å komme tilbake.
- Chatten er ikke alltid åpen når du trenger den. Da må du klare deg med hjelpesenteret.
- Omsetningskravet på bonusen krever at du følger med på hvilke spill som teller. Det er lett å glemme midt i spillingen.
- Jeg måtte rette profilopplysningene mine etter registreringen. Det kunne vært unngått med tydeligere felt.
- Innloggingen krever at du husker passordet, og det er ingen enkel snarvei i nettleseren. Jeg brukte en passordhåndterer for å slippe trøbbel.
- Enkelte svar i chatten kom på engelsk selv om jeg skrev norsk. Det gikk greit, men det bryter flyten.
Min konklusjon
Comeon passer deg som vil ha kasino og sport på samme konto og logger inn fra telefonen. Du bør likevel sette deg inn i bonusvilkårene før du takker ja. Jeg fant meg godt til rette etter noen økter. Det er en konto jeg kommer til å bruke videre.
Foretrekker du en egen app framfor nettleseren, bør du se deg om etter noe annet. Her spiller du i nettleseren på mobilen, og det er ikke alle som liker det. Jeg synes det fungerer fint, men det er en smakssak. Vurder hva du selv er vant til.
Er du avhengig av support til alle døgnets tider, kan chatten bli en skuffelse. Du bør heller ikke regne med at alle svar kommer på norsk. Jeg klarte meg med hjelpesenteret når chatten var stengt. Det dekket det meste av det jeg lurte på.